¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos varias formas de pago para que elijas la que te resulte más cómoda:
✔ Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
✔ PayPal
✔ Apple Pay
✔ Google Pay
Todos son procesos seguros y protegidos para que tu compra esté garantizada.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de envío pueden variar según el producto y el tipo de envío que elijas. En general, los pedidos se preparan con cuidado desde nuestro taller y se envían lo antes posible para que los recibas sin demoras. Si te interesa una fecha concreta, contacta con nosotras y te confirmamos disponibilidad.
¿Las piezas vienen con algún tipo de presentación?
Sí. Cada joya Verili se envía con presentación especial, cuidada y elegante, ideal para regalar o conservar. En muchos casos añadimos algún detalle sorpresa con amor artesanal.
¿Puedo encargar una joya personalizada?
Sí, hacemos diseños a medida según tus preferencias. Puedes escribirnos con tu idea (colores, estilos, inspiración) y trabajamos contigo para crear esa pieza única. Antes de producirla te enviamos imágenes para que confirmes.
¿Puedo cambiar o devolver mi compra?
Por motivos de higiene y porque muchas piezas son únicas o hechas a medida, las devoluciones pueden estar limitadas. Si tienes alguna duda o necesitas gestionar un cambio, escríbenos y lo revisamos contigo para buscar la mejor solución.
¿Los productos siempre están disponibles?
Muchas de nuestras piezas son únicas o producidas en pocas unidades. Si ves un diseño que te gusta, te recomendamos hacer el pedido cuanto antes. Cuando un producto se acaba, puede que no vuelva a repetirse igual.
¿Qué hago si tengo dudas antes de comprar?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos por el formulario de contacto, por WhatsApp o por Instagram. Te asesoramos con gusto si tienes preguntas sobre tallas, colores o inspiración de estilo.
